Alexa leistete sich eine Serie von fatalen Hörfehlern

Ungewollte Sprachnachrichten bei Alexa verhindern

Freitag, 25. Mai 2018 | 17:19 Uhr

In einem kuriosen Fall hat Amazons digitaler Assistent Alexa in den USA das private Gespräch eines Paars aufgenommen und an Dritte verschickt. Die Funktion für Sprachnachrichten und Telefonie gibt es über die Echo-Lautsprecher, auf denen Alexa läuft, auch in Deutschland. Für diesen Dienst müssen sich Nutzer in der zugehörigen App allerdings extra registrieren.

Nach Angaben von Amazon war das Versenden des Gesprächs eine Verkettung sehr unwahrscheinlicher Hörfehler seitens der Software. Wer trotzdem sichergehen will, dass das nicht passiert, kann sich vom Dienst “Anrufe und Nachrichten” auch wieder abmelden. Die Nutzer müssen sich dafür telefonisch an den Kundendienst wenden. Dieser ist kostenlos unter der Nummer 0800 363 84 69 erreichbar. Eine Alternative ist es, alle Kontakte in der Alexa-App manuell zu sperren. Das hindert den Assistenten daran, Anrufe oder Sprachnachrichten zu verschicken.

Auf Anfrage der Deutschen Presse-Agentur teilte ein Sprecher von Amazon mit, dass an einer Lösung gearbeitet werde, mit der sich Nutzer einfacher vom “Anrufe und Nachrichten”-Dienst abmelden können.

Von: APA/dpa

Kommentare

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1 Kommentar auf "Ungewollte Sprachnachrichten bei Alexa verhindern"


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6079_Smith_W
6079_Smith_W
Superredner
24 Tage 12 h

Selber Schuld wenn man sich das Teil anschafft und verwendet !

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