Meran – Nun können Bürgerinnen und Bürger der Stadt Meran den Stadtwerken noch einfacher und schneller illegale Müllablagerungen melden, und zwar über die Kommunikationskanäle Whatsapp, Telegram und Messenger.
Der Customer-Care-Service, der von den Stadtwerken vor acht Monaten eingeführt wurde, um illegale Abfälle in Meran rasch zu beseitigen, hat bereits 206 Meldungen registriert. In durchschnittlich etwa drei Stunden haben die Stadtwerke-Mitarbeiter jedes der gemeldeten Probleme gelöst.
Anfang März wurden neue Möglichkeiten eingeführt, um die Meldung illegaler Müllablagerungen noch einfacher zu machen: Telegram, Whatsapp und Messenger.
Die neuen Dienste sind von Montag bis Freitag von 8.30 bis 20.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr verfügbar.
Die neuen Kanäle ergänzen die bestehenden, d.h. die Nummer +39 0473 283000 mit der Wahl 0 und den Live-Chat auf der Website der Stadtwerke Meran (www.swmeran.it) oder über den Kundenschalter, montags, dienstags, donnerstags und freitags von 8.30 bis 12.00 Uhr und mittwochs von 7.30 bis 13.15 Uhr.
Von: mk
