Europäisches Verbraucherzentrum warnt vor betrügerischen E-Mails

Von: mk

Bozen – Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien weist auf betrügerische E-Mails hin, die derzeit im Umlauf sind. Die Absender geben sich als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Zentrums aus und behaupten, die Verbraucherinnen und Verbraucher wegen angeblich unregelmäßiger Trading-Aktivitäten kontaktieren zu wollen.

All dies entspricht nicht der Wahrheit. Das Europäische Verbraucherzentrum Italien distanziert sich ausdrücklich von diesen irreführenden Mitteilungen und ruft zu größter Vorsicht auf.

Das EVZ Italien kontaktiert Verbraucherinnen und Verbraucher niemals von sich aus für derartige Überprüfungen und fordert vorab weder Finanz- oder Bankdaten noch persönliche Dokumente an. Die Beratungsleistungen des Europäischen Verbraucherzentrums sind kostenlos; Zahlungen werden nie verlangt.

Stattdessen wird empfohlen:

• auf solche E-Mails nicht zu antworten;
• weder Links noch Anhänge anzuklicken bzw. zu öffnen;
• keine persönlichen Daten sowie Bank- oder Finanzdaten weiterzugeben;
• die Herkunft der Mitteilungen stets über die offiziellen Kanäle zu überprüfen.

Sollte man verdächtige Nachrichten erhalten, ersucht das Europäische Verbraucherzentrum darum, diese zu melden und gegebenenfalls Anzeige bei den zuständigen Behörden zu erstatten.

Was tun?

Wenn man eine verdächtige Nachricht erhalten hat, empfiehlt das Europäische Verbraucherzentrum Italien folgende Schritte:

• Identität überprüfen: Wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an das Europäische Verbraucherzentrum Italien.

• Persönliche Daten schützen: Geben Sie keinerlei persönliche Daten preis. Betrügerinnen und Betrüger versuchen häufig, mit irreführenden Methoden an sensible Informationen wie Bankdaten oder Kopien von Ausweisdokumenten zu gelangen.

• Niemals Zahlungen leisten: Das Europäische Verbraucherzentrum Italien verlangt für seine Beratungsleistungen keinerlei Zahlung – diese sind grundsätzlich kostenlos.

• Betrugsversuch melden: Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Polizeibehörden. Informieren Sie zudem das EVZ Italien, falls Sie eine dieser betrügerischen E-Mails erhalten haben.