Viele Call-Center setzen sogenannte Telefonie-Dialer ein. Das sind automatische Wählprogramme, die gleichzeitig mehr Nummern anwählen können, als Mitarbeiter für ein Gespräch verfügbar sind. Das Resultat: Sobald die ersten Angerufenen das Telefonat entgegengenommen haben, werden die übrigen Anrufe einfach getrennt, erklären Expertinnen und Experten. Nerverei im Dreierpack Das führt zu drei möglichen Effekten: Dropped Calls: Das Telefon klingelt weniger als dreimal, dann bricht der Anruf ab. Lost Calls: Die Verbindung kommt zustande, aber niemand meldet sich auf der anderen Seite. Wiedervorlage: Rufnummern werden gespeichert und später erneut angewählt, teils mehrfach. Belästigende Anrufe können technisch blockiert werden Es gibt technische Möglichkeiten, belästigende Anrufe zu blockieren: Am Gerät selbst: Smartphones, Telefone, Telefonanlagen oder Router lassen sich oft so einstellen, dass bestimmte Nummern blockiert werden. Über Ihren Telefonanbieter: Viele Netzbetreiber bieten an, einzelne Telefonnummern oder ganze Nummerngruppen zu sperren.