Bozen – Um die Kundennähe zu erhöhen, wählt die SAD bekanntlich insgesamt 50 Kundschafterinnen und Kundschafter aus der Bevölkerung aus, die in geheimer Mission für die SAD AG Ordnung und Sicherheit im Nahverkehr überwachen und eventuelle Verstöße oder Unregelmäßigkeiten melden. Medienberichten zufolge haben sich nun rund 400 Interessierte beworben.
Bereits im vergangenen Jahr habe die SAD AG als größtes Personentransportunternehmen des Landes Südtirol eine Marktforschungsstudie über die Kundenzufriedenheit in Auftrag gegeben, deren Ergebnisse die Bemühungen der SAD unterstreichen, das Qualitätsniveau und insgesamt auch die Kundenzufriedenheit und Sicherheitsstandards im Nahverkehr auszubauen, erklärte die SAD bei der Vorstellung der Initiative.
Laut Medienberichten sollen die „Kundschafter“ nicht so sehr sogenannte Schwarzfahrer überführen, sondern vielmehr die Arbeit der Buschauffeure im Auge behalten. Die Gewerkschaften, deren Verhandlungen mit der SAD bereits seit Monaten stocken, haben einen Streik gegen die Initiative angekündigt.
Falls man als einer von 50 Kundschaftern ausgewählt wird, erhält man keine Bezahlung, sondern als kleine Belohnung einen Warengutschein im Wert von Euro 150, der einlösbar in allen Spar-Geschäften ist.
Von: mk
