Von: mk
Bozen – Im heurigen Jahr fand die zweite Ausgabe der Weiterbildung zu den Verbraucherrechten „Consumer Law Ready“ statt. Dieses Mal gab es eine Kooperation mit der Freien Universität Bozen und auch die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) war Partner des Projekts.
„Das von der Europäischen Kommission unterstützte Projekt hat das Ziel, kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) über Verbraucherrechte aufzuklären. Es soll das Vertrauen der Kund/innen in ihre Angebote stärken und rechtliche Auseinandersetzungen reduzieren. Besonders Unternehmen ohne eigene Rechtsabteilung oder Zugang zu Schulungen erhalten durch diese Initiative wichtiges Grundlagenwissen zu EU-Regelungen“, erklärt Eleonora Chiappini, Direktorin des Amtes für Umwelt- und Wettbewerbsschutz der Handelskammer Bozen.
Neben zentralen Themen wie beispielsweise unlautere Geschäftspraktiken und Streitbeilegung umfasste die diesjährige Ausgabe neue Inhalte. Ein Modul widmete sich den Rechten und Vorschriften in digitalen Märkten und ein besonderes Augenmerk wurde auf die aktuellen Entwicklungen im Verbraucherrecht gelegt, darunter Greenwashing und das neue Reparaturrecht.
Gemeinsam mit der Freien Universität Bozen hat die Handelskammer Bozen heuer die Schulung Consumer Law Ready als eigenständigen Kurs im Rahmen der „life-long-learning“-Initiative angeboten.
Dieses Schulungsangebot hob sich durch die direkte Einbindung universitärer Dozenten hervor, die neben den Basismodulen des Projekts gezielt auf Themen des Verbraucherrechts eingingen. Dank praxisnaher Übungen wurde der Wissenstransfer zudem nachhaltig gestärkt. Die Schulung fand an fünf Terminen zwischen Mitte April und Mitte Mai 2026 statt, wobei jede Einheit sechs Stunden umfasste.
Zudem gab es für Interessierte ergänzend an drei Terminen ein neunstündiges Online-Webinar über das WIFI der Handelskammer Bozen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhielten bei Abschluss der Schulung ein Teilnahmezertifikat und können sich nun als Trainer akkreditieren lassen, um das Erlernte in Sachen Verbraucherschutz selbstständig weiterzuvermitteln.
Partner des Projekts war auch die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS). Die VZS unterstützt jährlich mehr als 40.000 Verbraucherinnen und Verbraucher durch Information, Beratung und Interessenvertretung. Sie ist auf nationaler Ebene im Sinne des Verbraucherkodex als Verbraucherorganisation anerkannt und somit in Italien und Europa verbandsklageberechtigt.
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