Bozen – In der vergangenen Woche konnte das Bildungshaus Kloster Neustift die Auszeichnung zur bestandenen ISO-Zertifizierung entgegen nehmen. Der Präsident des Bildungshauses Kloster Neustift, Artur Schmitt CR, betonte, dass mit der Zertifizierung ein Prozess angestoßen wurde. „Die ISO-Zertifizierung sehen wir somit nicht als Abschluss, sondern als Geburtsstunde des Qualitätsmanagements im Haus“, sagte er. Der Auditor Wolfgang Pölz griff diesen Gedanken auf und verglich die Entwicklung des Qualitätsmanagements mit der Entwicklung eines Kindes. „Es macht verschiedene Phasen durch, trifft auf Widerstände, entwickelt sich weiter und wird dadurch stärker“, betonte er. Wolfgang Pölz lobte die breite Beteiligung an der ISO-Zertifizierung. „Dies zeugt von guter Zusammenarbeit und einem tiefen Verständnis für das Qualitätsmanagement“, führte er aus. Der Direktor des Bildungshauses, Andreas Wild, unterstrich die Bedeutung der Zertifizierung für die Weiterentwicklung des Hauses. „Mehr denn je ist heute die Bereitschaft notwendig, Neues zu lernen und auf Bestehendem aufzubauen“, sagte er. Urban von Klebelsberg, Stiftsverwalter im Bildungshaus Kloster Neustift, begrüßte die Zertifizierung. „Die ISO-Norm weist eine hohe Bekanntheit auf und verspricht Qualität“, sagte er.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung, Weiterbildung und Verbesserung ist somit nicht nur im Bildungsprogramm des Bildungshauses Kloster Neustift ein wesentliches Ziel. Auch betriebsintern werden Prozesse und Qualitätskriterien ständig weiterentwickelt, einer Überprüfung unterzogen und von externer Stelle evaluiert und bewertet. Von 1998 bis 2006 arbeitete das Bildungshaus Kloster Neustift nach den Richtlinien des EFQM (European Foundation for Quality Management). Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015 wurde heuer zum ersten Mal im Bildungshaus angewandt. International ist sie die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. Eine Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bildet die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems.
Die Zertifizierungsprüfung wurde im Oktober 2017 vom Auditor der „quality Austria“, Wolfgang Pölz, durchgeführt.
Von: luk
